PROIZVOD / STORITEV
Pri poslu ne gre zgolj za proizvod / storitev, temveč za vaš celotni odnos do tega, kaj razumete kot posel in kako ga skušate ponuditi potencialnim kupcem (poudariti kot svojo posebnost, prednost).
Poskusite zelo nazorno predstaviti proizvode / storitve tako, da ob tem razložite:
- kakšni so po tehnični plati,
- kaj nudijo kupcem glede na njihove potrebe,
- v čem so različni od podobnih konkurenčnih proizvodov / storitev.
Ali z drugimi besedami:
- katere potrebe kupcev zadovoljuje,
- v čem je nekaj posebnega, edinstvenega, drugačnega od ostalih,
- kaj predstavlja ta proizvod nasproti drugim ponudnikom,
- imate proizvod že pripravljen za prodajo ali je še v fazi zamisli, prototipa, poskusne serije
- ali je vaš proivod nekaj tako posebnega, da to lahko pravno zaščitite (patentirate, zaščitite blagovno znamko..)
V Sloveniji najdemo proizvode večine svetovnih proizvajalcev, pogosto pa šepa pri kakovosti storitve:
- prodajalci premlo poznajo proizvode, ki jih prodajajo in nam ne znajo kaj dosti svetovati, (prepustijo nas navodilom za uporabo),
- navodila za uporabo so pogosto napisanna v slabem slovenskem jeziku,
- dostava na dom in montaža (pohištvo) sta večina prepuščena kupcu samemu,
- možnost prilagoditve proizvodov (krajšanje, širjenje, drugi popravki....)
- ...
Poskrbeti moramo, da je primerna kakovost, drugačno, boljše, nekaj posebnega v primerjavi s konkurenco, da bo naša prednost pri kupcih.